植根县级市场 重卡4S店急不得
发表日期:2011-07-05日前,辽宁省第一家县级市中国重汽(卡车)4S店——兴城众翔汽车销售有限公司在葫芦岛兴城市开业。这是中国重汽销售部沈阳分公司与众翔公司一起经过多次沟通、探讨、选址、论证,最终在县级市兴城投资300万元建成了中国重汽的AAA级4S店。
据悉,中国重汽销售部沈阳分公司此前在辽宁省有近10家4S店,但大多设在地级市,在县级市建设4S店仍属空白。在县级市建设4S店是否更贴近市场,能为用户提供更优质的服务呢?
多以区域划分为主
“目前,重卡销售多以区域划分为主。”北奔重汽销售公司总经理董正明告诉记者,以区域划分的营销网络大多集中在地级市,这种营销观念是借鉴国外的销售模式。但现在营销区域的细分已经慢慢深入到县级市场。
华菱重卡相关负责人也认为,目前国内的重卡销售模式都是按照区域来划分,在地级市设有4S经销商。“如果按照县级市进行区域划分,市场比较容易混乱。”该相关负责人表示。
某不愿透露姓名的重卡企业负责人则告诉记者:“河南省有18个地级市,将近110个县市,我们除了在郑州市设立4S店以外,在其他几个地级市有几个分销商,远没有覆盖整个市场。虽然对各区域的逐步开发是我们的目标,但精力实在有限。”
“目前多数重卡企业都以区域划分为主,但各区域的分布情况不尽相同。有的地区网络相对密集,有的地区相对分散。”上汽依维柯红岩相关负责人表示,重卡的营销网络建设主体以当地物流和运输需求较高的地区为主,例如在运输户相对集中的地区,重卡厂家就会设立4S店。“在市场需求相对集中的地区,各厂家都会相继建立4S店。”该相关负责人说道。
此外,上汽依维柯红岩相关负责人还告诉记者,早前还出现过跨区销售的现象。“各企业都不允许跨区销售,但这种现象客观存在,在部分区域表现得较为突出。跨区销售对重卡市场最大的影响就是扰乱价格体系。”该相关负责人表示,跨区销售就是互相串货,在获得购买信息时,小经销商通过降低价格来获得订单,而最大的影响就是售后服务不规范。
“近几年串货现象比较少了。虽说价格上有优势,但售后服务得不到保证,用户也不愿意购买。”该相关负责人认为,串货现象多数发生在县级市场,如果将4S店延伸到县级市场,也许能更好地抑制串货现象。
营销模式在改变
去年,各重卡企业均在商务年会上表示,要将营销网络下沉。这是否预示着重卡营销模式正在发生改变?
“现在重卡行业的营销模式发生了变化,过去主要是依靠经销商来了解市场信息,厂家不好控制终端市场动态。目前,各重卡厂家都开始下沉营销网络,这样可以更直接地控制终端用户,了解终端市场的一手信息。”董正明告诉记者。
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