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从“造汽车”到“造好车”

发表日期:2013-07-10

 灵性动感的水流造型,比例协调的硬朗线条,细腻匀称的车身接缝……这是奇瑞汽车今年8月将推出的一款新车,目前它的内部代号为M16,正式命名为艾瑞泽7。

  中国的汽车市场,已进入产能相对过剩的时代,激烈的市场竞争迫使生产厂家不断推出各种新车型。而在这个市场上,奇瑞已经沉寂许久。

  沉默,是在聚集爆发力。 “艾瑞泽7是奇瑞变革后在全新体系下开发的第一款车,是奇瑞转型升级的代表作。 ”奇瑞汽车公司试验和整车技术工程院院长马德仁说。

  一位来自沃尔沃的汽车性能测试专家,对此款新车给予了高度评价:“在自主品牌里处于领头羊的位置。 ”

  七年涅槃:为了“不一样的奇瑞”

  水滴石穿非一日之功。在奇瑞汽车工程研究院六楼那间简陋的董事长办公室里,尹同跃向我们介绍,从2007年100万辆下线时,奇瑞就开始考虑战略转型,经常是高层二三十人在一起讨论公司的方向、发展的路径,大家畅所欲言,会往往开得很火爆。

  直到2010年5月,在经历了3天的激烈争论之后,奇瑞才逐步清晰了转型的思路:从根本上转变发展理念,打造转型的保障体系,走品牌、品质、国际化的道路。

  转型的目标,是建立符合国际标准的新型正向开发流程。企业通过研发体系、流程、机制和模块化的建立,按照市场定位和市场需求自主开发产品。

  转型的路径,是将分开的十指,攥成一双有力的拳头。今年2月起,奇瑞裁撤旗云汽车事业部及所属旗云汽车工程研究院、旗云汽车工程研究二院,裁撤产品开发中心、技术中心以及APOLLO工作组,原先各行其事、分散在各个事业部的10个研究院,整合成了汽车工程技术研究总院。

  产品是检验转型成果的唯一标准。艾瑞泽7最早从2009年开始规划,变革启动后,前阶段工作推倒重来,按照高起点、高要求、高品质重新定位,所有流程和标准向国际通行做法靠拢。 “通过艾瑞泽7,奇瑞在产品调研、定位、研发、质保、制造、验证等全流程环节探索出一套全新模式,这种模式与国际汽车行业通行做法接轨。在此意义上,艾瑞泽7是奇瑞蜕变为成熟汽车公司的桥梁。”奇瑞汽车工程技术研发总院总工程师陆惟一说。

  新车型“38分贝的故事”,能让人们对这款车有个形象的认识,可以更好地认识奇瑞的转变。据试验和整车技术工程院院长助理徐有忠介绍,为实现“降噪”,他们首先从源头上对发动机进行改进,提高各种零部件的精度和体系配合度;再从密封性能上与德系车进行“对标”提升,从胶条、结构件空洞方面加以改善。仅发动机降噪一项,就花了一年时间进行改进完善。 “以前,不存在横向协作,现在通过新车型的研发把所有力量都串起来,聚集智慧和资源,共同为产品服务。 ”目前,日韩主流合资企业产品怠速噪声在42分贝左右,德系车39分贝,而艾瑞泽7最好成绩控制在38分贝。

  “按照以往的流程,去年这个时候,艾瑞泽7车型就已经达到了面市的标准;但我们坚持质量、效能不达标准不上市的开发底线,精益求精,不断改进操控性能。正因为如此,艾瑞泽7无论整车设计、动力操控、人性科技,还是安全配置与制造工艺,均体现了前沿的技术储备与前瞻的造车理念。 ”奇瑞总经理助理、销售公司总经理黄华琼说。

  “奇瑞车跟以前不一样了!与我开的市价15万元的合资品牌相比,这部车在各方面都有一拼! ”在试驾艾瑞泽7之后,一位有近15年驾龄的老师傅决定在该车上市时立即出手。

  转型变革的起点:市场,还是市场!

  企业转型,必须先转变发展理念;正确的理念,来自对市场的深刻认识。

  在尹同跃看来,汽车市场,从下到上可以分成入门、价值、溢价、高端四个部分,“2010年,入门级汽车大约占市场的35%左右,随着消费的升级,这块市场在不断萎缩,预计到2020年的时候,这块市场可能小于15%。而‘价值’、‘溢价’级汽车的市场份额却在不断增大。但是,目前我国的自主品牌汽车绝大多数仍在入门级区间,市场份额在逐年减少,由于入门级市场技术含量低,门槛低,进入相对容易,所以吃这块蛋糕的人越来越多。 ”

  奇瑞是中国入门级汽车市场的开拓者。从1999年12月18日造出自己的第一辆车,到2007年第100万辆车下线,奇瑞早期的狂飙突进,不仅为汽车进入中国普通百姓家庭打开了新天地,也彻底颠覆了中国做汽车没有希望的说法。

  然而,只有短短几年时间,汽车市场发生了翻天覆地的变化。原先对入门级产品不屑一顾的合资企业,高举“合资自主品牌”的旗帜,大步进入入门级市场,低价已不再是中国自主品牌汽车的优势。

  “市场变化了,如果我们不转变,还是走上马快、产品多的老路,那肯定不行。突破中低端市场天花板,往上走,有效市场的增长会很可观。 ”尹同跃认为,现在中国自主品牌市场萎缩,不是说自主品牌比过去做得差,而是消费升级了,买入门级产品的人少了,更多的消费者选择进入价值品牌或溢价品牌、豪华品牌的区间。目前,奇瑞汽车在国内外市场都是以“入门级”为主,如果实现提升档次的目标,必然获得一片新天地。

  从为中国百姓造车到造好车,这是奇瑞今天的目标。在尹同跃看来,只有“做对产品、做好产品、做精产品”,才能使奇瑞拥有的技术成果更有效地转化为市场优势和品牌优势。

  为实现这一目标,奇瑞几乎用了7年时间。 “这几年我们在干什么?就是在做战略调整与转型变革,打通开发流程,建立新的体制机制。闭关几年,我们现在该出关了。 ”尹同跃说,今后三年,奇瑞汽车将开始抢占“价值品牌”的市场份额,他们与以色列合资的观致汽车将进入“溢价品牌”市场,合资生产的捷豹路虎将立足豪华车市场。

  “转型是管理方式的深刻变革,通过这种变革,优化公司运行的组织构架、基本流程,使之更加规范、更加高效,使奇瑞公司由过去单纯追求数量和速度,转变为追求品质、最终成为国际知名汽车企业。 ”陆惟一表示,只有这样,以奇瑞为代表的中国汽车自主品牌,才能扩大自身在市场和消费者心中的认可度,增强核心竞争力,尽快缩短与国外百年品牌企业的差距。

  流程再造:深层次的转型

  奇瑞汽车流程和体系的再造,真正是一次深层次的转变。

  国际汽车企业将产品开发流程一般分为九个节点,哪个阶段该做什么,都有成熟严格的步骤可循。

  中国汽车企业起步阶段先后经历了逆向整车开发、逆向平台开发、平台深化拓展和合作正向开发四个不同的阶段,其共同的特点就是看到合资公司的某一款车卖得好,然后把它作为主要参照物进行快速开发。目前,我国大多数自主品牌汽车,研发都正处于第三或者第四阶段。

  奇瑞的研发经过流程再造,全面进入了第五阶段:自主正向开发,实现了研发体系和流程的国际接轨。这也正是奇瑞这次变革的使命所在。

  “现在,推出一款新车型从市场调研开始,分析总结形成产品定义,得出产品的特点及研发方向。接下来是工程分析,做大量的竞品对标研究。 ”马德仁说,以艾瑞泽7为例,要在质量、性能、造型、成本等各方面与合资企业汽车“对标”,其中,仅性能目标就分为十大模块、1100多项性能指标,先分解为各个测量和评价的数据,随后进入设计、软模试制、样车、实验验证、生产等环节。 “仅碰撞实验,艾瑞泽7车型就已经用去了30多台车,累计耗费近千万元。 ”

  奇瑞汽车负责研发的副总经理陈安宁将研发体系比作人的造血功能,他认为,站在5000米的山峰和登上8000米的山峰,对人的造血功能要求不一样。奇瑞现在已经站在5000米的山峰上,但随着市场竞争的加剧和行业变化速度的提升,要攀登的山峰越来越高。奇瑞现在就是要通过建立完美的多兵种协同作战的研发体系,打造出能够登上8000米高峰的造血能力。

  流程再造涵盖了研发、制造、质量、采购、销售等各个环节。奥迪特是德国大众制定的一套质量评价体系,由经过专业训练的评审员站在用户立场,以严格的评审标准和评审操作系统对产品进行随机抽检,对产品质量缺陷打分,提供改进信息。2012年之前,奇瑞只有整车奥迪特检测,现在,所有零部件和工艺环节,包括冲压、焊装、涂装、板链都有各自的奥迪特检测。尹同跃说:“质量是刚性的,绝不能让步。 ”

  从造车到造好车,奇瑞从2010年开始的这场变革,就是希望通过提升产品质量来赢得参与未来市场竞争的机会。“奇瑞花了很多精力时间进行战略调整、流程和体系再造,也付出了一定代价,财务状况、收益短期内都受到影响,但从发展的眼光看,符合行业规律的转型一定会迎来更加光明的发展前景。 ”黄华琼说。

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