1、严格执行厂家相关运营政策及活动要求；

2、负责专营店电话营销、呼叫业务和会员业务的管理工作；

3、设定部门人员绩效考核体系；

4、每月制定工作计划，确保各项经营指标的达成；

5、督促部门人员积极参与总部及厂家相关培训；

6、不定期与各业务部门沟通，协调、确保关联流程有效实施；

7、整合专营店客户信息、资料，对各业务部门提供支持，定期与各业务部门分析客户对各业务部门反映的问题及满意度情况，从而有效改善专营店服务标准和流程，提升客户满意度及专营店销量、产值。

8、完成主管交办的其他工作任务；

9、承诺用自己的智力、心力、劳力解决问题为团队创造荣誉。

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