工作内容：
1、使用标准电话礼仪受理新车咨询、故障咨询、报怨投诉、紧急救援等咨询内容；
2、客户流失调查，达成招揽回店任务，提高客户忠诚度，降低客户流失率；
3、定期向客户进行生日、节日问候及销售、售后活动电话或信息邀约；
4、检核客户新车销售、入厂维系保养、潜在客户等信息资料，并在核准后更新系统登记信息，提升客户信息收集的全面、准时、准确性；
5、定期更新经营店所需会员卡资源，对会员卡进行管理、整理和补充；
6、按要求完成新车客户、保有客户、潜在客户的面访工作，并生成分析报告；
职位要求：
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，语言表达能力和沟通能力；
3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

联系人：	人力资源部	联系电话：	已屏蔽
电子邮箱：	已屏蔽	传真号码：	已屏蔽
邮政编码：	528000
公司网站：	http://
面试地址：	广东省佛山市禅城区南庄樵乐路吉利工业园