卡车经销商:行业诚信得靠多方共同努力
发表日期:2011-07-23市场火爆的时候,大家的关注点都在多卖车上。而在淡季,以前一些一直存在但却被忽视的事情逐渐显露出来。近一段时间,记者熟悉的几位经销商不约而同地在博客里表述了不满,内容几乎一致,都是对行业内不守信用、不遵守游戏规则的反感。这是怎么一回事?记者邀请了3位卡车经销商,请他们谈谈最近一段时间所遭遇的“诚信危机”。
◆李伟(化名):内蒙古某品牌卡车经销商
◆雷建国:新疆迪灵杰汽车贸易有限公司董事长
◆孙庆宾(化名):河北省某品牌卡车经销商
主持人:诚信,从字面上理解就是诚实、守信用。获得利润是商人的目标,而100%的诚实很难获得利润。在保证各方利益的前提下,诚信可以理解为对商业游戏规则的遵守。具体到卡车销售行业,不诚信主要表现在哪些方面?
李 伟:有些是竞争对手的行为,即用不正当手段抢占用户、扰乱市场竞争规则,常见的就是互相压价,以低于合理利润的价格销售,比如同样进价的车,一家卖11万元,另一家就卖10.5万元。
雷建国:部分经销商的不诚信,不仅仅是互相压低价格,还包括管理不规范,导致产品窜货。国内的卡车实行区域经销模式,经销商只能在其指定代理区域内销售,诚信的经销商会遵守规则,但并不是所有经销商都能做到这一点。窜货伤害了经销商在其代理区域内的利润。
现在注册公司很简单,以前新疆卡车销售注册资金要在150万元以上,现在只要5万~10万元就有汽车销售资格了。大经销商在广告、服务上付出很多,成本很高。而有些经销商,特别是规模较小的经销商运营成本低,几个员工、几张桌子就能办公,由于费用低,每年销售几十辆车就能过得不错,窜一次,赚一次。
此外,有些二级网点也做不到诚信。当用户把买车钱给二级经销商后,一般情况是二级经销商把钱给一级经销商,随后一级经销商才会发车。但是有些二级经销商把用户的货款挪作他用,这样一级经销商就不能发货,当用户不能及时拿到车就会闹事。其实这种事我们可以不管,但是为了维护二级经销商的面子,不好意思跟用户说二级经销商还欠着我们的钱,有时就会让二级经销商给我们写个承诺、用支票作抵押后,就给二级经销商发车。
孙庆宾:我见得比较多的是用户拖欠货款,这是用户的不诚信。用户不诚信,欠款只是一方面,我们不怕正常买车的用户,就怕有些人在买车时故意制造违规情况,等出了问题就找各种理由让经销商赔钱。
主持人:几位经销商能否对此举几个例子?
李 伟:我举个最近发生的例子,这件事已经让我苦恼一个多月了。今年2月,一位客户从我这里订了60辆车,都是用来改装作为运水车、垃圾车,车款共计500多万元。当时约定自交车之日起90天内付款,但是到现在都4个多月了还没付。我一催,对方就说没钱。当时从厂家订车的款是我从别的地方借来的,用户不及时把钱给我,给我带来了很大的还款压力。同时,他拖欠还款超过1个月,如果这500多万元存在银行,单算利息也很可观。
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