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职场新人的入职红宝书:如何从菜鸟转变为达人

发表日期:2011-07-05

  但是像周润发那样专门等着和领导握手也没必要,毕竟人家是演员,靠脸吃饭,一般职  关键词2:犯错

  应届毕业生小妞问

  我在网上看到一些帖子说现在的单位不允许人犯错误,哪怕是第一次上岗也要做好完全的准备,犯一次错就意味着被领导拉进“黑名单”了。职场真的有这么残酷吗?

  信蝶商业(杭州)有限公司人力资源部主任李家玉答

  人吃五谷,怎么可能不犯错,像我们这样的老员工都免不了偶尔摆个乌龙,何况新鲜人?其实公司还是很人性化的,会给大家纠正错误的机会。但是犯一次错,就要及时纠正,不能让HR三令五申地来纠正你,特别是一些事务性的工作,基本都是按照流程走的,第一次你不知道情有可原,第二次再错就不能怪领导觉得你工作没上心,或者接受能力差了。

  关键词3:上司的“黑话”

  下沙某大学应届生小董问

  在我们同学中间有个帖子超级火的,就是《上司在说什么?白领必懂的“黑话”》,比如说你是“普通员工”,其实是批评你不是太聪明;说你“思维敏捷”,其实是讽刺你做错事总能迅速找到借口;说你“沟通能力强”,其实是提醒你别常打电话聊天。上司或者HR说起话来,真的有这么多隐藏的含义吗?职场太可怕了。

  浙江鑫旺矿业集团HR总监伊光波答

  别把职场想太复杂了,我第一次看这个帖子,实在是想向把职场想成“无间道”的同志们说:上司和HR没这么恐怖,上下级或者同事说个话要猜来猜去到底是什么意思,这样的公司内耗太严重了,没有一个领导希望看到这种情况的。领导层都希望内耗最小,大家的精力都拿来创造效益。

  如果你实在不放心领导或HR对你说的哪句话到底是表扬你,还是提醒你哪方面有问题,你就直接问他吧,也可以拿着这个帖子直接去问。这比你回家睡不着翻来覆去想领导到底啥意思简单多了。

  关键词4:称呼

  在一家科技咨询公司实习的毕业生魏榕问

  我看到网上有个HR在抱怨新人老是称呼她为姐姐,实在是太“千”了。可是我读书的时候习惯把比我大的人叫作“学长”、“姐姐”,难道在单位就不能称呼比我大的同事为“姐姐”了?还有,我现在的单位,老同事都直呼领导姓名的,我一个新人不敢叫领导名字,改叫领导职务呢,还是直接喊“老师”?

  盛世商朝网络科技有限公司杭州分公司HR陈霞答

  我遇到过一个低几届的大学校友,开始进公司就老是叫我学姐,我后来直接告诉他,可以叫我名字,但不要叫我学姐,你叫我学姐,那你的同事、我的其他手下该怎么想?怎么叫人这回事,看看其他大部分同事怎么叫,随大流总不会错的。不敢叫领导名字,你就喊领导,或者开玩笑式地问问他:“领导,我以后就喊你‘领导’行不行?”他说行就行,要是不行,他肯定会告诉你该喊他什么。

  关键词5:和上司沟通

  实习了好几个月的阿黄问

  我试用期结束了,只有HR找我谈话,我需要找上级领导谈谈我的表现吗?其实我觉得上级挺凶的,不如HR好说话,而且他说我这个做得不好,那个没有达到他的预期,但从来不说我错哪里了,正确的该怎么做,我火起来就想拍桌子走人,反正还能找到其他工作的。

  浙江外服HR经理过泓答

  有些领导会说你错哪里了、该怎么做,有些不会,这是领导的工作方法,你可以质疑。当你不知道错在哪里的时候,应该尽可能去沟通。拍桌子走人当甩手掌柜的行为只能说明你太冲动,无论你对或错,你给公司舆论表象上就是负面的形象。

  用邮件、短信、电话多种方式和你的直属上级沟通,如果他回避和你沟通,你可以越级向再上一级反映。一个制度完善的公司,一定为员工提供了完整的申诉渠道,在你拍桌子辞职前,应该穷尽所有能为你做主的申诉渠道,阐述自己的情况。我相信,你用过了所有的申诉渠道之后,你也不会作出这么冲动的行为了。

  关键词6:打扫卫生

  网友“小熊”问

  我经常在网络上看到帖子,说新人应该早到十分钟,把办公室打扫干净,擦擦桌子,这样领导印象会加分。可我在家都不打扫卫生,在办公室不打扫,会减分吗?

  浙江物产国际人力资源部经理郭健答

  领导的好印象主要还是来自你的业绩和工作态度,如果本职工作做得不好,就算每天打扫卫生,领导还是不会对你有好印象的。

  但有人可以自觉打扫办公室公共区域的卫生,擦擦传真机,拖拖地,领导当然欢迎呀,这可是体现主观能动性的一个方面。如果你在完成工作之余,还能长期坚持为工作环境做贡献,领导不会不喜欢的。如果就为了一条“前辈”的建议,觉得能凭借打扫一两次卫生让领导刮目相看,这基本是不可能的。

  关键词7:喝酒

  网络公司销售员小赵问

  刚进部门向领导同事做自我介绍时,我说我能喝半斤白酒,结果接风宴就被灌了个不省人事。

  我都害怕以后被灌醉会变成常态,能不能反悔说我生病不能喝酒了?

  浙江物产国际人力资源部经理郭健答

  我觉得如果你能喝半斤,没必要一口不沾。往好里想,大学时候是不是也经常和同学一醉方休,不就是图个开心?

  另外,喝酒也不一定是为了应酬,酒文化在中国也是人际关系交往的方式,很多公司的酒文化还是很健康的,不用一提单位喝酒就觉得有负担。不健康的喝酒方式,你也可以抵制。

  如果公司文化或者你的职位需要你上酒桌为人挡酒,你又不想经常喝,那只能说你的自我价值和公司需求间发生了冲突,建议你换工作或换岗位。

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