三无行业安全性堪忧 代驾服务难见兴旺
发表日期:2011-06-11
记者本周从本地市场了解到,目前开通代驾服务的正规公司非常少,车主寻求代驾服务并不容易。而代驾行业缺乏行业规范,没有统一的收费标准,从业人员鱼龙混杂,服务中存在较高风险,都令这个行业发展受限。
代驾是“三无”行业
“早在3年前,我当时还负责集团租赁业务时,就曾考虑过开通代驾服务。但通过评估我们认为这个行业风险高、难操作,最终只好作罢。”佛山力泰集团的驾校负责人王旭祥告诉记者。由于代驾行业的特殊性,驾校、出租车公司都放弃了这一块业务,目前只有少数大型汽车租赁公司能够提供代驾租车业务,如一嗨、安飞士等。换句话说,这些租赁公司目前的代驾服务只是在汽车租赁过程中同时提供驾驶员的有偿服务,与大家概念中“代替车主驾车”的性质仍有较大区别。
记者了解到,代驾行业在国内目前尚是“无主管单位、无准入门槛、无统一标准”的“三无”行业。由于代驾关系到道路交通安全,雇主的车辆安全、人身安全以及代驾途中所交遇的众多车辆、民众的安全,所以代驾属于高风险行业。此外,代驾行业在收费标准、服务标准、从业资质等方面都缺乏统一规定。
市场对“代驾”需求不大
记者了解到,目前,提供代驾服务的有三类:正规的汽车租赁公司,无正规手续的个体出租户和俱乐部的服务。正规的汽车租赁公司提供的代驾业务与日常带司机的租赁业务相似,通常与酒店、酒吧等场所有固定的业务联系,而代驾的费用按里程或按时间均有相应的收费标准。代驾业务中的车辆多为租赁车,通常上足了保险,这项服务被高端客户所青睐。个体出租户则是一些无正规手续的“野鸡车”,为客户提供电召服务,而代驾费用通常由双方随口约定,代驾车辆通常没有投足保险,也没有相应的公司为其担保责任,代驾过程中出现的各种纠纷,常常会难究其责。还有一类代驾,则是俱乐部为会员提供的增值服务。例如,华夏、兴业、交通、平安等多家银行都推出了代驾服务,当持卡人饮酒无法驾车时,只需要致电银行客服,就会及时找到代驾司机。在广州,部分经销商集团也为贵宾客户提供免费代驾服务,这种服务通常只针对少数重点客户。王泰祥介绍,力泰集团享受此类服务的重点客户通常是由总经理来亲自跟进,所以这类代驾更类似找朋友帮忙。
虽然存在三类代驾服务方式,而新《道路交通安全法》出台后,饮酒不驾车也被大家所严格遵守,代驾服务并未因此变得兴旺起来。记者了解到,目前酒后找代驾的需求并不多,大家普遍对开车的人不再劝酒,而饮酒后大家也能够自觉选择打的回家或找亲朋好友帮忙开车。
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