汽车“3·15” 售后服务价格最受关注
发表日期:2013-03-15一年一度的“3·15”国际消费者权益日再次临近。在汽车消费领域,近年来随着召回法规升级、三包条例等政策的出台,有了更完善的政策保障,但总体来说,汽车消费中存在的诸多问题,诸如新车质量纠纷、售后服务等,仍不断有问题出现。南方日报汽车周刊在网易汽车社区展开了调查:汽车“3·15”你最关注哪些问题?
调查结果显示,在列出的9个问题中,得票数最高的是“售后服务价格高”,达到了18.88%。在汽车保养和维修环节,去厂家授权4S店,通常价格会高一些,但如果在其他维修店保养和维修,又怕技术和品质没有保障。这正是日常车主会碰到的问题。但随着市场的发展,专业汽车维修店正在逐步出现,强化售后服务市场竞争,从而才能迫使品牌经销商降低服务价格。
排在第二和第三位的另一个问题分别是“汽车保险霸王条款”,达到17.39%;以及“热销车型加价”,达到14.49%。汽车保险也是一笔车主难以看清楚的账,而且在发生重大事故时,保险理赔的纠纷往往纷繁复杂,诸多不规范的问题会让车主头疼。“热销车型加价”则是一个不断上演的老问题,消费者应对的最好办法当然是不买加价车,因为现时市场产品已经很充分,不是加价车就更好。
被较多投票者关注的问题还有“问题汽车不及时召回”(13.04%)、“‘三包’能否落实”(11.59%),涉及到对这两大政策实际效果的担忧;此外的其他问题依次是“新车减配”、“油耗弄虚作假”、“汽车贷款问题”和“二手车交易不规范”。
上一篇: 汽车“三包”政策元年 实施前景并不乐观
下一篇: 遭遇酒鬼驾驶
热门文章排行
更多>>
- 获取高薪职位的几个窍门
- 月薪三万的一道智商测试题
- 油价飙升“疑无路” 节油高...
- 工作当中常遇到的劳动法律问...
- 巧妙应对各层面试官
- 锦湖波及 东风悦达起亚/长城...
- 巴菲特接班人选骤生变数 影...
- 东风康明斯:HES成绩斐然 荣...
- 车企资本市场“猛吸金” 上...
- 海马股份拟出资5.22亿 回购3...
- 北奔重汽加速布局浙江重卡市...
- 江淮乘用车第二工厂正式启动
- 长安纯电动轿车7月下线 售价...
- 一汽大众佛山项目拟重设股比
- 奇瑞:增程式电动汽车今年下...
- 北汽集团自主品牌乘用车定位...
- 跨国车企为市场摘掉天花板 ...
- 中国发展自主研发 推动汽车...
- 华南最大汽车零部件基地落户...
- 4月俄罗斯汽车产量增六成至1...





