1、客户升级问题记录；
2、整理客户资料，客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的动态；
3、记录汇总咨询的内容，及时分析并反馈给客服主管；
4、服务站索赔单据整理；
5、供应商索赔单开具及整理并跟踪；
6、外放备件对账管理；
7、主机及服务站协议管理；
8、负责旧件回收台账更新；
9、服务人员日志管理；

注：此岗位需要长期驻点在江苏省苏州市苏州工业园

说明：由于公司薪酬策略是保密的，实际上，公司会提供符合候选人能力和市场水平的薪酬，具体面议！

联系人：	人力资源部	联系电话：	已屏蔽
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邮政编码：	224400
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面试地址：	上海市太仓市双凤镇双湖路199号