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苏州福海汽车销售服务有限公司
客服专员
招聘时间: 2024-05-06 ~ 2024-08-22 工作地区: 苏州市  
学历要求: 中技 薪资待遇: 4500-5999元/月
工作经验: 不限 招聘人数: 1人
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
职位描述
1、负责应对客户咨询、受理投诉



2、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档



3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况



4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门



5、及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回访,并建立投诉归档资料;
面试需知
联系方式
联系人: 人力资源部 联系电话: 已屏蔽
电子邮箱: 已屏蔽 传真号码: 已屏蔽
邮政编码: 215000    
公司网站:   http://
面试地址: 苏州市吴中区尹中南路155号-2