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重庆景通汽车服务有限公司
电话客服专员
招聘时间: 2021-03-06 ~ 2022-02-19 工作地区: 重庆市  
学历要求: 高中 薪资待遇: 面议
工作经验: 1年以上 招聘人数: 若干
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
职位描述
岗位职责

1、负责新车成交客户和维修客户的电话回访,收集客户的服务感受;

2、对销售和售后的客户满意度定期进行汇总和分析,并形成顾客满意度结果报告;

3、客户提醒服务和流失状况分析、统计;

4、负责公司客户短信工作的执行、申报。

5、受理客户投诉事宜,并协调和监控销售与售后部门对客户抱怨进行处理;

6、完成领导委派的其他临时性工作。



岗位要求

1、年龄35岁以下,普通话标准,声音甜美,有较强的沟通能力,头脑灵活反应快捷。

2、有电话客服、电话销售、回访相关工作经验者优先。汽车相关专业者优先。

3、对办公软件操作熟练,具备一定的表格处理能力;

4、做事认真负责,有团队精神、敬业精神,服从公司统一管理。
面试需知
联系方式
联系人: 人力资源部 联系电话: 已屏蔽
电子邮箱: 已屏蔽 传真号码: 已屏蔽
邮政编码: 401121    
公司网站:   http://
面试地址: 渝北区人和镇万年路2号