西安新白云汽车销售服务有限公司 |
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客服专员
职位描述
1、负责应对客户咨询、受理投诉 2、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档
3、对不同客户进行不定期回访,进行客户满意度调查和售后满意度调查;
4、及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回访,并建立投诉归档资料;
面试需知
联系方式
联系人: | 人力资源部 | 联系电话: | 已屏蔽 |
电子邮箱: | 已屏蔽 | 传真号码: | 已屏蔽 |
邮政编码: | 710024 | ||
公司网站: | http:// | ||
面试地址: | 西安市浐灞生态区汽车主题公园25号地 |
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