岗位要求

1、大专以上学历，有企业管理、行政管理或汽车等相关专业；

2、三年以上售后服务维修管理经验，有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力；

3、熟悉4S店管理模式，具有较强的自我学习能力和行业知识学习能力，能够承担较大的工作压力；

4、热爱汽车行业，有强烈的事业心及敏锐的洞察力，有开拓精神，具有较强的沟通、协调、组织、管理能力；工作踏实，平行端正，责任心强，有良好的服务意识和团队合作精神；

5、有熟练地驾驶技术。



职务描述

1、向总经理负责，主持售后服务部的日常管理工作；

2、根据公司经营策略及售后维修服务方针，制定部门年度工作计划与目标并组织实施；

3、确保售后部各项任务及利润目标的达成；

4、组织制定部门内部工作流程，部门内考核体系的建立及组织实施，绩效方案的提报及修订上报；

5、审核各组阶段性工作分析、改进方案及相关应对策略，并定案实施；

6、负责售后客户资源的开发与拓展，及重要客户的维护；

7、团队建设和人员培养工作；

8、负责重要顾客投诉的处理，并就所存在的问题进行分析与改进；

9、指导、督促、检查本部门员工协助销售做好销售技术支持工作。




薪金待遇  
1、底薪+提成；  
2、工作餐+社保五险；  

联系人：	李小姐	联系电话：	已屏蔽
电子邮箱：	已屏蔽	传真号码：	已屏蔽
邮政编码：	430070
公司网站：	http://www.camc-shenma.com/
面试地址：	武汉市武昌区武珞路628号亚贸广场A座写字楼1906室