岗位职责：  
            1、负责全面贯彻落实一汽-大从售后服务核心流程工作  
            负责引导、受理用户预约工作  
            负责预约准备工作的落实  
            负责车辆维修用户的接待工作  
            负责对用户车辆进行故障诊断  
            负责签订任务委托书  
            负责索赔的初步鉴定  
            负责交车工作，  
            负责协助用户结算，维修项目和发票的解释  
            2、负责建立、完善用户档案  
            负责建立完善用户档案并及时更新  
            3、负责服务营销工作  
            负责向用户提供保险续保服务业务  
            负责向用户提供车辆精品服务业务  
            4、负责处理用户投诉的解决  
              
            任职条件：  
            1、大专及以上学历，汽车专业  
            2、有较丰富的汽车维修经验，能够准确地判断故障原因，并能准确估算维修价格及维修时间  
            3、有较丰富的汽车理论、汽车构造知识  
            4、具备处理抱怨的相应技巧，具有计算机使用技能  
              
            6.岗位名称：服务顾问助理  
            岗位职责：  
            1、负责引导、受理用户预约工作  
            2、负责预约准备工作的落实  
            3、负责车辆维修用户的接待工作  
            4、协助服务顾问建立完善用户档案并及时更新  
            5、协助服务顾问向用户提供保险续保、车辆精品服务业务  
                      
            任职条件：  
            1、中专及以上学历  
            2、有一定的汽车维修经验，能够准确地判断故障原因  
            3、有较丰富的汽车理论、汽车构造知识  
            4、能够熟练使用计算机  

联系人：	人事部	联系电话：	已屏蔽
电子邮箱：	已屏蔽	传真号码：	已屏蔽
邮政编码：
公司网站：	http://www.bjyuntong.com.cn
面试地址：	北京市朝阳区东四环南路366号