工作职责:
1、与客户的相关技术人员建立良好的工作关系，从而担任他们的主要联络人，提供产品技术信息、管理产品规格、传达产品变更信息、制定安装问题解决方案以满足客户要求；
2、运用产品、应用及市场知识为OEM的产品选择和设备设计提供支持。确保以正确的方式运用和安装产品，以满足客户系统要求和环境。通过验证原型机器性能确保安装质量，且该等安装符合康明斯规定；
3、将客户需求和“客户心声”转化为产品技术要求。在新产品开发计划、设计审核及产品变更请求流程期间，在公司内部担任客户代表／市场支持者；
4、调查集成和安装问题、了解因果机制、提出适当措施、制定问题解决方案并记录结果。在与OEM  机器性能、优化和质量相关的产品选择、设计和集成方面制定决策；
5、能够对中等复杂程度的产品、系统、子系统或服务制定问题解决方案；
6、独立执行既定工作流程和系统，参与系统和流程改进。

任职资格:
1、技术客户管理  –  通过成为所有技术因素的接口，代表康明斯与客户打交道；向客户提供工程数据、文件和培训，以支持设备的设计和集成；通过使用我们的变更流程并与产品开发部门和客户进行定期沟通，确保客户的业务不会因管理康明斯产品变更而中断；
2、产品问题解决  –  使用保护客户的流程解决产品问题；确定非随机原因；实施完善、基于数据的解决方案；并确定系统根本原因和建议采取的行动，防止问题再次发生；
3、以顾客为中心  –  建立稳固的顾客关系，提供以顾客为中心的解决方案；
4、有效沟通  –  发展和实现多模式沟通，清晰了解不同受众的特定需求；
5、具备内燃机、车辆工程或其他相关技术类专业的本科及以上学历；
6、具有大学英语四级（或同等水平）及以上，能独立阅读、书写技术资料，能有效进行口头交流；
7、良好的计算机应用技能，熟练Office等办公软件，熟悉CAD、Pro-E等制图软件。

联系人：	詹女士	联系电话：	已屏蔽
电子邮箱：	已屏蔽	传真号码：	已屏蔽
邮政编码：	400031
公司网站：	http://
面试地址：	重庆市两江新区礼环南路100号