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武汉中南丰田汽车销售服务有限公司江夏分公司
服务顾问SA
招聘时间: 2021-09-29 ~ 2022-07-28 工作地区: 武汉市  
学历要求: 大专 薪资待遇: 6000-7999元/月
工作经验: 1年以上 招聘人数: 若干
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
职位描述
1、  负责来店客户的接待工作,  执行车辆检查及/或试驾;

2、  按照服务流程为客户提供车辆保养及使用的咨询、提醒等,建议维修范围、服务措施、车辆召回,提供维修费用和时间预估;

3、  合理的分配维修工作任务,并负责向维修技工传达客户的想未予并描述故障;

4、  与质检部协调,按照公司及沃尔沃标准正确执行;

5、  交付车辆,并解释维修的内容及费用等  ;

6、  建立并完善客户及车辆档案;定期关系维护提醒,以提升客户忠诚度;

7、  处理客户投诉,将特殊案例汇报给上级。



任职要求:

1、汽车工程、维修等相关专业***大专(含)及以上学历,;

2、具有汽车维修接待相关工作1年以上经验,有汽车品牌经验者优先;

3、责任心强,敬业,为人诚实正直,工作认真负责,具有团队协作和服务意识;

4、较强的沟通协调能力,亲和力强  ,能够承受高强度的工作压力;

5、具备良好的微软Office软件操作能力,有驾照且能熟练驾驶。
面试需知
联系方式
联系人: 人力资源部 联系电话: 已屏蔽
电子邮箱: 已屏蔽 传真号码: 已屏蔽
邮政编码: 430223    
公司网站:   http://
面试地址: 武汉市东湖开发区大学园路10号