岗位职责：

1.收集顾客信息及时反馈到公司（顾客的抱怨、产品现场问题等）;

2.发生顾客抱怨时快速响应，分析并协调资源解决处理，执行快速响应的要求；

3.跟踪并关闭顾客抱怨。

4.与顾客建立良好的沟通，提高顾客的满意程度。

5.及时快速的处理顾客的问题，分析汇总各个顾客的抱怨。  

岗位要求:

1.本科及以上学历，质量管理或机械制造等专业优先考虑

2.有汽车零部件行业客户服务工作经验

3.熟练运用各种问题分析的质量工具

5.有良好的沟通能力和协调能力

联系人：	人力资源部	联系电话：	已屏蔽
电子邮箱：	已屏蔽	传真号码：	已屏蔽
邮政编码：
公司网站：	http://
面试地址：	沈阳市大东区轩顺北路29号