云南众锐汽车服务有限公司 |
事故服务顾问
职位描述
岗位职责:1、接待客户、与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定;
2、利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销;
3、严格按照服务核心流程的要求开展工作;
4、向客户解释委托书的内容,费用和交车时间;
5、进行交付前的质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责;
6、检查结算单的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用;
7、跟踪客户的满意度,处理客户抱怨;
8、与客户建立良好关系,积极开拓市场。
岗位要求:
24岁以上,男女不限,有4S店工作经验,从事事故接待工作3年以上工作经验,工作沟通协调能力强、责任心强、
面试需知
联系方式
联系人: | 人力资源部 | 联系电话: | 已屏蔽 |
电子邮箱: | 已屏蔽 | 传真号码: | 已屏蔽 |
邮政编码: | |||
公司网站: | http:// | ||
面试地址: | 昆明市经开区玉缘路国际汽车城F08 |
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