武汉嘉铠汽车销售服务有限公司 |
部门不限
售后总监
职位描述
1、全面主持售后管理工作,达成公司下达的售后经营任务及各项KPI;2、制定并分解售后经营计划、完善管理制度并实施执行;
3、售后团队组建、人员评估,绩效方案制定并推进实施;
4、售后培训计划制定、实施,不断提升售后人员效率;
5、厂家商务政策理解及运用,提升客户满意度,及时处理客户投诉,确保获取厂家佣金利益***化;
6、及时掌握售后市场动态,制定相关售后服务活动并推进实施;
7、执行并实施公司部署的其它工作。
任职资格:
1、汽车、机械或相关专业大专以上学历;
2、有 5 年以上汽车维修行业工作经验,其中至少 3 年同等岗位经验;
3、熟悉国家汽车相关法律法规;具有丰富的服务营销知识以及丰富的汽车理论知识和汽车维修经验;
4、具有丰富的管理经验、较强的文学语言表达能力、沟通协调能力、培训能力、应变能力和市场洞察力;
5、熟悉运用现代化办公室系统、汽车维修管理软件;
6、有驾驶证并熟练驾驶;
福利待遇:
1、公司提供免费工作餐;
2、享受国家规定的法定假日;
3、享有国家规定的社会福利保险、公积金等;
4、每年享受带薪年假、节日福利、员工生日假、培训研修等相关福利待遇。
面试需知
联系方式
联系人: | 人力资源部 | 联系电话: | 已屏蔽 |
电子邮箱: | 已屏蔽 | 传真号码: | 已屏蔽 |
邮政编码: | |||
公司网站: | http:// | ||
面试地址: | 武汉市江岸区二七路159号 |
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