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上海银佳汽车销售服务有限公司 |
部门不限
奔驰4S店索赔员
| 招聘时间： | 2024-04-19 ~ 2024-08-22 | 工作地区： | 上海市 |
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| 学历要求： | 大专 | 薪资待遇： | 面议 | |
| 工作经验： | 1年以上 | 招聘人数： | 若干 | |
| 年龄要求： | 不限 | 性别要求： | 不限 |
职位描述
1.熟练掌握汽车质量担保政策及业务知识，认真执行保修政策，维护厂家和本销售服务中心的利益和形象；2.认真检查索赔车辆，做出质量鉴定，负责故障原因分析，结合质量担保政策，判定是否符合作陪要求；
3.按照相关索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物，如索赔、保养单据的填报，索赔旧件管理等；
4.积极向顾客宣传汽车索赔条例，现场解决用户关于索赔的各种问题；
5.主动收集反馈有关车辆质量方面的信息；
6.定期整理和妥善保存所有的索赔档案；
7.开展质量返修货相关质量活动时，负责统计和传递相关信息。
8.上级领导分配的其它任务。
面试需知
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