莱顿汽车部件(苏州)有限公司 |
售后工程师
职位描述
岗位要求:本科以上学历,汽车或机械类相关专业;
熟悉IATF16949要求;
具有良好的口头和书面沟通表达能力;
熟悉各种机械噪音原理和解决策略;
具有5年以上汽车行业质量管理、项目管理、产品开发等领域相关经验,***有失效分析领域经验;
项目管理经验,对VAP流程有一定了解;
熟悉最基本的测控仪器;
有团队意识,吃苦耐劳。
岗位描述:
负责客户售后质量问题返回件已经4S店质量问题的调查;
研究/开发工具或流程从而优化保修数据的分析/保修趋势预测;
如果市场出现较大质量问题,通过统计和分析的方法评估风险;
持续地监控市场数据(客户端系统,资料库)和各自相应的关键参数,通过系统的分析来预测保修趋势或者确定是否将要有重大质量事件发生;并且通知相关部门设计、材料以及过程中存在的风险;与产品工程师以及供应商质量工程师一起推荐产品改进;
编辑并完成保修件分析报告。维护保修件数据库、保修件的存储管理;
发起并领导保修件分析情况/重大质量问题项目中未发现问题件等情况的回顾(与产品工程部或其他相关部门),从而落实改善措施;
保修索赔与客户谈判支持;
到客户4S店现场调研质量问题;
其他上级主管交代的工作。
面试需知
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