江苏悦达骏驰汽车销售有限公司 |
客服续保专员
职位描述
1、熟练掌握保险公司续保政策,为销售及售后客户提供保险信息;2、根据公司要求,按时通知保险到期客户并提供新的保险规划;
3、了解掌握汽车保险市场情况,对未续保客户做出分析;
4、跟踪续保业务,负责续保业绩目标的达成;
5、负责保险客户档案的建立、相关业务资料的存档、维护和管理;
6、定期分析客户数据库并确定潜在的续保客户,积极寻找和联系潜在续保客户 。
任职要求:
1、大专以上学历,服务意识强,能够独立为客户解决关于保险方面的问题;
2、熟练使用办公软件;
3、良好的沟通能力,表达能力强;
4、有4S店保险办理经验者优先考虑;
5、有保险代理从业人员资格证书者优先。
面试需知
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