职位描述：

一、  任职要求

1、22~30岁

2、大专以上学历，汽车维修或相关专业

3、2年以上汽车服务或维修相关经验

4、按照索赔件管理标准对索赔件进行判定反馈执行。

5、具备较强的服务意识、团队合作执行、组织协调及沟通能力。

6、具同岗位工作经验一年以上。

7、不具备保修索赔岗位工作经验请不要投递。

二、岗位描述

1、掌握厂家保修政策，按照索赔流程受理用户的保修申请；

2、按照索赔件管理标准对索赔件进行判定；

3、熟练掌握索赔鉴定标准，对索赔件按照标准进行鉴定；

4、负责建立索赔申请并跟踪申请状态；

5、索赔相关文件及数据资料的存档管理

6、协助与厂家索赔结算，并跟踪后续相关问题；

7、负责协助厂家分析解决现场质量问题；

8、负责对索赔工作进行总结和改进。

有Jeep品牌服务经验者优先考虑

联系人：	人力资源部	联系电话：	已屏蔽
电子邮箱：	已屏蔽	传真号码：	已屏蔽
邮政编码：	400074
公司网站：
面试地址：	重庆市南岸区白鹤路工业园1号