江苏华海汽车销售集团有限公司 |
服务顾问
职位描述
任职资格:1、性别不限,大专以上学历,营销、汽修或相关类专业,实习生亦可;
2、熟练使用办公自动化,受过专业的业务接待技巧培训;
3、具有良好的语言表达、沟通与协调能力。
岗位职责:
1.及时热忱的接待客户,并实行“首问负责制”原则。
2.按照品牌的服务流程进行业务操作。
3遵守品牌的索赔政策进行索赔业务操作。
4.对维修成果进行检查,以满足和超出客户的期望,处理客户投诉。
工作地点:江宁东麒路,高淳,溧水、卡子门、江北,红山路90号都可
面试需知
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