岗位职责：

1、接车准备工作

2、客户接待登记与分流引导

3、维修过程中的沟通协调

4、完成交车相关检查和准备工作和结算工作

5、积极处理客户抱怨并维护良好客户关系

6、客户信息管理

7、上级领导交待的其他事宜。



任职要求：

1、中专及以上学历；

2、2  年以上汽车驾驶操作经验和同岗工作经验；

3、具有较基础的汽车理论、汽车构造及维修知识，熟悉维修业务流程；

4、具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力。

5、具有积极主动的工作态度和较强的服务营销能力

6、具有较强的信息处理、损伤判断能力和流程执行能力

联系人：	人力资源部	联系电话：	已屏蔽
电子邮箱：	已屏蔽	传真号码：	已屏蔽
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面试地址：	杭州市拱墅区东教路669号（石祥路与东教路交叉口 ）