岗位职责：

1、接待到店投保客户，了解客户各项保险服务需求，准确快速的制定续保方案，并协助客户办理保险业务；

2、定期联系保险到期客户，并达成续保意向，时刻与投保、续保客户保持沟通，解决续保客户关于保险业务的投诉；

3、为投保客户及时、准确、完整地出据保险单据，协助客户缴纳保险款项；

4、原有客户信息的收集整理，投、续保业务招揽及统计分析；

5、其他关于保险续保的相关事宜；

6、部门业务临时性增加的工作。



任职要求：

1、普通话标准、声音甜美、口齿清晰、有亲和力；

2、熟练使用Excel等办公软件；

3、良好的应变及语言沟通能力、抗压能力，以及客户服务意识；

4、有从事销售或者保险行业工作经验者优先。

联系人：	人力资源部	联系电话：	已屏蔽
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面试地址：	杭州市拱墅区东教路669号（石祥路与东教路交叉口 ）