岗位要求：

1.  客户数据库管理，确保系统内客户信息数据的准确性

2.  提高公司的整体客户满意度，做好售前及售后的客户数据库分析

3.  与各部门协调处理好客户投诉，分析客户投诉原因，并做好相应的反馈

4.  每月安排客户关爱怀活动，包括新车讲堂、车主活动等

5.  客户关系管理部内部各项工作管理及报表分析



工作内容：

1.  年龄25--40岁，大专以上毕业

2.  有三年以上汽车4S店或大型企业客服管理工作经验者

3.  能熟练使用办公自动化软件

4.  具有良好沟通及协调能力

联系人：	人力资源部	联系电话：	已屏蔽
电子邮箱：	已屏蔽	传真号码：	已屏蔽
邮政编码：
公司网站：
面试地址：	上海市松江区茸兴路370号